Feedback
Hier erfahren Sie, wie Sie Feedback geben oder ein Problem melden können.
6 Artikel
- Kann ich meinem Dienstleister ein Trinkgeld geben?Finden Sie heraus, wie Sie Ihrer Reinigungskraft als Dankeschön für ihre Leistung ein kleines Trinkgeld zukommen lassen können.
- Wie funktionieren Bewertungen und Rezensionen?Erfahren Sie, wann Sie eine Bewertung abgeben können, wer diese sehen kann und wie Sie Ihren Dienstleister weiterempfehlen können.
- Wie kann ich ein Problem melden?Ganz gleich, ob vor, während oder nach Ihrer Reinigung etwas schiefgelaufen ist - erfahren Sie, wie Sie ein Problem melden können und was im Anschluss passiert.
- Wie melde ich eine Beschwerde bezüglich der Reinigung oder mangelhafter Reinigungsqualität?Sind Sie mit der Reinigung nicht zufrieden? Erfahren Sie, wie Sie über das Serviceportal eine Beschwerde einreichen können, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können.
- Meine Reinigungskraft ist nicht erschienen, war verspätet oder hat abgesagt – wie geht es nun weiter?Falls sich Ihr Dienstleister verspätet, nicht zum Termin erscheint oder diesen kurzfristig absagt, erfahren Sie hier, was Sie unternehmen und wie wir Sie unterstützen können.
- Es ist jemand anderes als die von mir gebuchte Reinigungskraft ist erschienen. Was soll ich tun?Falls eine andere Person als der von Ihnen gebuchte Dienstleister erscheint, erfahren Sie hier, worauf Sie achten sollten, wann Sie hätten informiert werden müssen und was Sie tun können, wenn…
