Wir verstehen, dass Bewertungen und Rezensionen bei der Suche nach dem richtigen Dienstleister eine wichtige Rolle bei Ihrer Entscheidung spielen können. Sie geben Ihnen einen Einblick in die Erfahrungen anderer Kunden und können Ihnen dabei helfen, einen Dienstleister zu finden, der Ihren Bedürfnissen entspricht.
Nach Abschluss Ihres Termins können auch Sie eine Bewertung abgeben. Ihre Bewertung wird im öffentlichen Profil des Dienstleisters angezeigt und hilft so anderen Kunden, eine fundiertere Entscheidung zu treffen.
⭐ Wann kann ich eine Bewertung abgeben?
Sie können eine Bewertung abgeben, sobald Ihr Termin beendet ist.
Nach Abschluss des Termins erscheint in Ihrem Nutzerkonto dazu ein Hinweisfenster, in dem Sie darum gebeten werden, eine Bewertung abzugeben.
Sie können einen abgeschlossenen Termin auch später bewerten, indem Sie ihn in Ihrem Nutzerkonto unter "Vergangene Termine" aufrufen.
✍️ Kann ich meine Bewertung später bearbeiten?
Bewertungen können nach dem Absenden nicht mehr von Ihnen selbst bearbeitet werden.
Wenn Sie eine Bewertung ändern oder korrigieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
🌐 Wer kann meine Bewertung sehen?
Bewertungen können im öffentlichen Helpling-Profil des Dienstleisters angezeigt werden.
Das bedeutet, dass Besucher des Profils die Bewertungen vorheriger Kunden lesen können. Andere Kunden können auf Basis dieser Informationen entscheiden, an wen sie eine Buchungsanfrage senden möchten.
🔗 Kann ich meinen Dienstleister weiterempfehlen?
Ja. Sie können das öffentliche Helpling-Profil Ihres Dienstleisters an Freunde, Familienmitglieder oder andere Interessierte weitergeben.
Rufen Sie das Profil Ihres Dienstleisters über Ihr Helpling-Konto auf. Dort finden Sie den externen Profil-Link, den Sie kopieren und an andere weitergeben können.
Jeder, der den Link aufruft, kann das Profil des Dienstleisters einsehen und ihm direkt eine Buchungsanfrage senden.
💡 Gut zu wissen
Falls Sie etwas falsch eingegeben haben oder Ihre Bewertung ändern möchten, kann der Kundenservice die entsprechende Anpassung für Sie vornehmen.
💬 Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Fragen zum Verfassen einer Bewertung haben, Hilfe beim Auffinden des Profil-Links eines Dienstleisters benötigen oder eine bestehende Bewertung aktualisieren lassen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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