Wenn Sie jemanden zu sich nach Hause einladen, ist es wichtig, dass Sie sich sicher sein können, wen Sie buchen. Helpling verlangt daher von den Dienstleistern, dass sie ihre Identität nachweisen, bevor sie ihre Dienste über die Plattform anbieten können.
👤 Wie werden die Dienstleister überprüft?
Alle Dienstleister durchlaufen vor ihrer Registrierung bei Helpling eine Identitätsprüfung.
Die Überprüfung wird von einem unabhängigen Unternehmen durchgeführt, welches auf Onlineverfahren zur Identitätsprüfung spezialisiert ist.
Im Rahmen dieses Verfahrens wird sichergestellt, dass die vom Dienstleister angegebenen persönlichen Daten tatsächlich der Person gehören, die das Profil erstellt hat.
🛡️ Sind die Dienstleister versichert?
Über Helpling gebuchte Dienstleister sind während der Reinigungstermine haftpflichtversichert.
Der Versicherungsschutz hängt von den Umständen des Vorfalls und den geltenden Geschäftsbedingungen ab. Weitere Informationen dazu, was abgedeckt ist und wie Sie Schäden melden können, finden Sie in unserem Artikel zur Haftpflichtversicherung.
🏥 Wie sieht es mit der Kranken- und Sozialversicherung aus?
Wie es in jeder Selbständigkeit üblich ist, kümmern sich auch die selbständigen Dienstleister auf der Helpling-Plattform selbst um ihre Sozialversicherungen, darunter:
Krankenversicherung
Rentenversicherung
Unfallversicherung
Die Dienstleister sind für diesen Versicherungsschutz selbst verantwortlich.
⭐ Auswahl eines Dienstleisters
Bevor Sie eine Buchungsanfrage versenden, können Sie die Profile der verfügbaren Dienstleister einsehen und folgende Informationen vergleichen:
Kundenbewertungen und Rezensionen
Stundensatz
Anzahl der durchgeführten Reinigungen
Verfügbarkeit
So können Sie einen Dienstleister auswählen, der Ihren Vorstellungen entspricht.
💡 Gut zu wissen
Die Identitätsprüfung bestätigt die Identität des Dienstleisters.
Dienstleister arbeiten selbstständig und entscheiden selbst, welche Auftragsanfragen sie annehmen möchten.
💬 Brauchen Sie Hilfe?
Fragen zum Profil eines Dienstleisters, zur Identitätsprüfung oder zum Versicherungsschutz beantwortet Ihnen auch gerne unser Kundenservice.