Umzug: So aktualisieren Sie Ihre Adresse

Sie ziehen in ein neues Zuhause? Herzlichen Glückwunsch!

Wenn Sie Helpling auch nach Ihrem Umzug weiterhin nutzen möchten, können Sie die mit Ihrer regelmäßigen Buchung verknüpfte Wohnadresse ändern. Je nach Ihrer neuen Adresse kann es sein, dass Ihre bisherige Reinigungskraft weiterhin für Sie verfügbar ist – oder dass Sie eine neue Reinigungskraft auswählen müssen.

📅 Schritt 1: Öffnen Sie Ihre Buchung

Melden Sie sich in Ihrem Nutzerkonto an und wählen Sie die Buchung, die Sie ändern möchten.

📍 Schritt 2: Ändern Sie Ihre Wohnadresse

Klicken Sie unten links in der Buchungsübersicht auf "Bearbeiten" und wählen Sie anschließend Wohnanschrift ändern.

Geben Sie Ihre neue Adresse ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

👤 Schritt 3: Überprüfen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Reinigungskraft

Wenn Ihre bisherige Reinigungskraft an Ihrer neuen Adresse ebenfalls verfügbar ist, können Sie Ihre regelmäßige Buchung möglicherweise mit ihr fortsetzen.

Falls Sie in eine andere Stadt umziehen und daher eine andere Reinigungskraft benötigen, können Sie eine neue Buchung an der neuen Adresse aufgeben.

✅ Schritt 4: Bestätigen Sie Ihre Änderungen

Überprüfen Sie die aktualisierten Adressdetails und bestätigen Sie die Änderung.

Wir informieren Sie, falls vor Ihrem nächsten Termin noch weitere Schritte erforderlich sind.

💡 Gut zu wissen

Wenn Sie in eine neue Stadt oder Region ziehen, kann die Verfügbarkeit variieren. Es kann daher sein, dass Ihre bisherige Reinigungskraft Ihre Buchung nicht weiterführen kann.

💬 Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie beim Ändern Ihrer Adresse Unterstützung benötigen oder generell Fragen zu der Adressänderung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.