Wie bereite ich mich auf den Reinigungstermin vor?

Ihr Reinigungstermin steht kurz bevor!

Sie müssen Ihr Zuhause vor dem Termin natürlich nicht gründlich reinigen! Wenn Sie sich jedoch ein paar Minuten Zeit nehmen, um Ihr Zuhause vorzubereiten, kann der Termin reibungsloser ablaufen und Ihre Reinigungskraft hat mehr Zeit, sich auf die eigentliche Reinigung zu konzentrieren.

Hier finden Sie eine kurze Checkliste zur Vorbereitung.
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Am besten ist es, wenn Sie persönlich vor Ort sind um die Reinigungskraft in Empfang zu nehmen. Sollte dies nicht möglich sein, klären Sie frühestmöglich vor dem Termin mit Ihrem Dienstleister, wie der Zugang zu Ihrem Zuhause ermöglicht wird. Zum Beispiel:

Ein reibungsloser Zugang hilft, Verzögerungen am Tag Ihres Termins zu vermeiden.

Jedes Zuhause ist anders.

Wenn es Räume, Oberflächen oder bestimmte Aufgaben gibt, auf die Ihre Reinigungskraft ein besonderes Augenmerk legen soll, teilen Sie ihr dies vor Beginn der Reinigung mit.

Sie können diese Informationen vorab in den Reinigungshinweisen in Ihrer Buchung hinterlegen oder diese direkt im Chat mit Ihrer Reinigungskraft besprechen.

Um Missverständnisse zu vermeiden empfehlen wir Ihnen, wichtig persönliche Gegenstände oder Wertsachen sicher zu verstauen. Dies können sein:

So schaffen Sie eine angenehme und sichere Umgebung für Sie und Ihre Reinigungskraft.

Entfernen Sie nach Möglichkeit unnötige Gegenstände von Oberflächen und Böden. Wenn wichtige oder reinigungsintensive Bereiche leicht zugänglich sind, kann Ihre Reinigungskraft sich mehr auf die Reinigung selbst konzentrieren.

Die meisten Dienstleister haben keine Probleme wenn es um Haustiere in dem zu reinigenden Zuhause geht. Allerdings kann es auch zu Einschränkungen kommen, denken Sie beispielsweise an Personen mit Allergien. Wenn Haustiere in Ihrem Haushalt leben, informieren Sie Ihre Reinigungskraft daher sicherheitshalber bitte bereits vor dem ersten Termin darüber.

Mit Reinigungshinweisen können Sie Ihrer Reinigungskraft mitteilen, auf welche Aufgaben sie sich während des Termins konzentrieren soll.

Öffnen Sie Ihre Buchung, wählen Sie "Bearbeiten" und anschließend "Reinigungsanweisungen hinzufügen". Dort können Sie unter anderem folgende Aufgaben als Sonderwunsch hinterlegen:

Im Feld "Details zur Reinigung" können Sie weitere Informationen rund um Ihre Prioritäten erläutern oder zusätzliche Informationen für Ihre Reinigungskraft hinterlassen.

Jedes Zuhause ist anders, und die benötigten Produkte können je nach Größe Ihrer Wohnung, den zu reinigenden Oberflächen und Ihren persönlichen Vorlieben variieren.​ Deswegen, und auch aus rein logistischen Gründen, bringen die Dienstleister in der Regel keine Reinigungsmittel oder -geräte mit.
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Damit die Reinigung effektiv durchgeführt werden kann, stellen Sie bitte die Reinigungsmittel und -geräte bereit, die während des Termins benötigt werden.

Die meisten handelsüblichen Haushaltsreiniger sind dafür bestens geeignet - Sie müssen also nichts Besonderes anschaffen.

Falls Sie die benötigten Reinigungsmittel oder -geräte nicht bereitstellen können, kontaktieren Sie Ihre Reinigungskraft am besten vorab über den Helpling-Chat und besprechen Sie, ob diese eine Lösung anbieten kann.

Wenn Sie vor Ihrem Termin Fragen haben oder sich nicht sicher sind, wie Sie Ihr Zuhause vorbereiten sollen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.