Sie können Ihre Zahlungsmethode jederzeit über Ihr Helpling-Konto aktualisieren.
Indem Sie Ihre Zahlungsdaten auf dem neuesten Stand halten, stellen Sie sicher, dass Ihre Buchungen reibungslos berechnet werden können.
Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode
🖥️ Auf der Website
Loggen Sie sich in Ihr Helpling-Konto ein.
Klicken Sie oben rechts auf "Kontoeinstellungen".
Wählen Sie unter "Zahlungsmethode" die Option "Bearbeiten".
Klicken Sie auf "Neue Zahlungsmethode hinzufügen".
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
📱 In der App
Öffnen Sie die Helpling-App.
Tippen Sie in der unteren Navigationsleiste auf "Mehr".
Wählen Sie "Kontoeinstellungen".
Tippen Sie unter "Zahlungsmethode" auf "Bearbeiten".
Tippen Sie auf "Neue Zahlungsmethode hinzufügen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Häufig gestellte Fragen
Kann Helpling meine Zahlungsmethode für mich aktualisieren?
Nein. Aus Sicherheits- und Datenschutzgründen können nur Sie selbst Ihre Zahlungsmethode aktualisieren. Unser Support-Team kann diese Änderungen nicht in Ihrem Namen vornehmen.
⚠️ Wichtig
Geben Sie Ihre Bankdaten oder andere sensible Zahlungsinformationen niemals per E-Mail, Chat oder Telefon weiter. Bitte geben Sie diese Informationen nur in Ihrem Helpling-Konto ein, wo sie sicher verschlüsselt sind.
Kann ich meine Zahlungsmethode entfernen?
Nein. Jedes Helpling-Konto muss eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt haben, um Dienstleistungen buchen zu können. Daher kann eine bestehende Zahlungsmethode nicht entfernt werden, ohne eine andere gültige Zahlungsmethode hinzuzufügen.
💡 Gut zu wissen
Sie können Ihre Zahlungsmethode jederzeit aktualisieren.
Zahlungsdetails können sowohl über die Website als auch in der App geändert werden.
Nur Sie selbst können Ihre Zahlungsinformationen aktualisieren.
Mit Ihrem Konto muss immer eine gültige Zahlungsmethode verknüpft sein.